Miten valita alusta jäsenlähtöiselle yhteisölle

Lyhyt vastaus: aloita päätöksistä ja vastuista, joita jäsenenne jakavat, ja testaa sitten kukin alusta näitä työnkulkuja vastaan. Tutuksi käynyt chat-sovellus voi riittää pienelle sosiaaliselle ryhmälle. Yhteisöalusta on parempi valinta, kun ilmoituksille, keskusteluille, päätöksille, tapahtumille, asiakirjoille, rooleille ja moderoinnille tarvitaan erilliset paikat ja selkeä vastuu.

Aloita työstä, älä ominaisuuslistasta

Kirjoita ylös kolme–viisi tehtävää, jotka yhteisön täytyy hoitaa luotettavasti. Esimerkkejä: ilmoittaa jokaiselle taloudelle kokouksesta, kerätä harkittua palautetta ehdotuksesta, kirjata äänestys, jakaa voimassa olevat säännöt tai antaa komitealle pääsy omaan tilaan. Tämä estää pitkää tarkistuslistaa peittämästä muutamaa työnkulkua, jotka ovat tärkeimpiä.

Kunkin tehtävän osalta kysy, kuka voi aloittaa sen, kuka voi osallistua, kuka voi moderoida sen, mihin tulos tallennetaan ja miten jäsen löytää sen myöhemmin. Alustan pitäisi tehdä vastaus selväksi ilman, että yhden henkilön täytyy muistaa monimutkaista kiertotietä.

Käytä selkeitä valintakriteerejä

• Viestintä: Pystyvätkö johtajat erottamaan kiireelliset ilmoitukset avoimesta keskustelusta?
• Osallistuminen: Voivatko jäsenet vastata, äänestää, ilmoittautua tai kuitata tiedon sopivassa muodossa?
• Hallinto: Vastaavatko roolit ja käyttöoikeudet jäsenten, moderaattorien ja ylläpitäjien vastuita?
• Jatkuvuus: Löytävätkö ihmiset päätökset, tiedostot, tapahtumat ja aiemmat keskustelut sen jälkeen, kun keskustelu on siirtynyt eteenpäin?
• Turvallisuus ja yksityisyys: Ovatko raportointi, moderointi, pääsynvalvonta ja tietojen käsittelykäytännöt ymmärrettäviä?
• Hallinnointi: Voiko tuleva vapaaehtoinen oppia ja hallita järjestelmää ilman, että hän perii yksityisiä taulukoita tai yhden henkilön tiliä?
• Kustannukset: Onko hinnoittelumalli ymmärrettävä yhteisön nykyisessä koossa ja todennäköisessä seuraavassa koossa?

Suorita realistinen pilotti

Testaa yksi todellinen ilmoitus, yksi keskustelu, yksi päätös, yksi tapahtuma ja yksi asiakirja. Kutsu pieni joukko kokeneempia ja vähemmän itsevarmoja jäseniä. Pyydä heitä suorittamaan tehtävä ilman opastusta, ja merkitse ylös, missä kieli, navigointi, ilmoitukset tai käyttöoikeudet aiheuttivat epävarmuutta.

Älä arvioi vain ylläpitäjän kokemusta. Työkalu, joka on nopea määrittää mutta vaikea jäsenille seurata, siirtää työn takaisin sivuchatteihin ja manuaalisiin muistutuksiin.

Mihin Qumuna sopii

Qumuna tarjoaa erilliset alueet ilmoituksille, ketjutetuille keskusteluille, tapahtumille, äänestyksille, tiedostoille, käsikirjalle, jäsenhallinnalle, moderoinnille ja alayhteisöille. Rakenne on tarkoitettu jäsenohjatuille ryhmille, jotka tarvitsevat enemmän kuin yhtä jatkuvaa keskustelua. Vertaa nykyistä Qumunan ominaisuuskatsaus, the Do No Harm -lähestymistapa, and the live hinnoittelusivu kriteereihisi sen sijaan, että olettaisit yhden alustan sopivan kaikille yhteisöille.

Aiheeseen liittyvät resurssit

• Yhteisöalusta vai ryhmäkeskustelu: kumpi sopii?
• Miten viedä yhteisö ryhmäkeskustelun ulkopuolelle
• Yhteisöalustan valinnan UKK

Seuraava askel

Muunna kolme tärkeintä työnkulkua yksisivuiseksi arviointikaavakkeeksi, ja käytä sitä pilotin aikana. Jos Qumuna vastaa näihin tarpeisiin, perusta yhteisö ja testaa työnkulkuja pienellä ryhmällä ennen kuin kutsut kaikki.