Qumuna fellesskapshåndbok forklart
By Qumuna Editorial Team · Reviewed by Qumuna Product Review
Gi medlemmene ett delt, lettlest sted for gjeldende retningslinjer i fellesskapet; bruk riktekststruktur for å holde det tilgjengelig, og begrens redigering til administratorer eller moderatorer med tillatelsen for håndbok.
Kort svar: Qumuna-håndboken er en referanseside på fellesskapsnivå for informasjon medlemmer bør kunne vende tilbake til, for eksempel forventninger, rutiner, kontakter og avtalte retningslinjer. Den skiller varig referansemateriale fra daglig diskusjon.
Opprett et delt referansepunkt
En håndbok kan bruke overskrifter, avsnitt, lister og lenker for å gjøre aktuell informasjon lettere å skumme. Den fungerer best for materiale som bør være gjenfinnbart etter at en samtale er avsluttet, mens diskusjoner og kunngjøringer beholdes for sine egne formål.
Kontroller hvem som kan redigere
Medlemmer kan lese håndboken som er tilgjengelig for deres fellesskap, mens redigering er forbeholdt administratorer og moderatorer som har håndboktillatelsen. Den grensen lar et fellesskap dele ansvar uten å gi alle forhøyede roller all administrativ makt.
Hold veiledningen oppdatert
Oppdateringer av håndboken kan varsle medlemmene, men ledere trenger fortsatt en redaksjonell rutine: identifisere en ansvarlig, registrere når viktig veiledning ble gjennomgått, og fjerne utdaterte instruksjoner. Håndboken presenterer informasjon forfattet av fellesskapet; den gjør ikke denne informasjonen juridisk komplett eller erstatter profesjonelle råd der det er nødvendig.
Relaterte ressurser
Neste steg
Utkast en kort håndbok med et formål, tre gjeldende forventninger, en kontaktvei og en gjennomgangsdato. Spør representative medlemmer om de kan finne hvert svar, og opprett et Qumuna-fellesskap.
