Руководство сообщества Qumuna: объяснение
By Qumuna Editorial Team · Reviewed by Qumuna Product Review
Предоставьте участникам единое, удобочитаемое место для актуальных рекомендаций сообщества, используйте структурированное форматирование для сохранения доступности и ограничьте редактирование администраторами или модераторами, имеющими разрешение на работу со справочником.
Краткий ответ: Справочник сообщества Qumuna — это страница справки, ориентированная на сообщество, где собрана информация, к которой участники должны иметь возможность вернуться: ожидания, устоявшиеся процедуры, контакты и согласованные указания. Он отделяет постоянные справочные материалы от повседневных обсуждений.
Создайте общее справочное пространство
В справочнике можно использовать заголовки, абзацы, списки и ссылки, чтобы сделать актуальную информацию проще для просмотра. Он лучше всего подходит для материалов, которые должны оставаться доступными после завершения обсуждения, тогда как обсуждения и объявления выполняют свои собственные функции.
Контролируйте, кто может редактировать
Участники могут читать справочник, доступный их сообществу, а редактирование зарезервировано для администраторов и модераторов, имеющих разрешение на работу со справочником. Такая граница позволяет сообществу разделять ответственность, не предоставляя каждой повышенной роли все полномочия управления.
Поддерживайте актуальность указаний
Обновления справочника могут уведомлять участников, но лидерам по-прежнему нужна редакционная рутина: назначить ответственного, фиксировать дату проверки важных указаний и удалять устаревшие инструкции. Справочник представляет информацию, созданную сообществом; это не делает её юридически исчерпывающей и не заменяет профессиональную консультацию там, где она необходима.
Связанные ресурсы
Следующий шаг
Составьте краткий справочник с целью, тремя текущими ожиданиями, контактным способом и датой проверки. Спросите представителей сообщества, могут ли они найти каждый ответ, затем создайте сообщество Qumuna.
