Un proceso práctico para decisiones comunitarias transparentes
By Qumuna Editorial Team · Reviewed by Qumuna Product Review
Haz que una decisión sea transparente indicando la pregunta, la elegibilidad, la evidencia, el periodo de discusión, el método de decisión, la fecha límite, el resultado y la siguiente acción en lugares donde los miembros puedan encontrarlos más tarde.
Respuesta breve: la transparencia proviene de un proceso claro, no de una sola herramienta ni de un gran volumen de mensajes. Los miembros deben saber qué se está decidiendo, quién puede participar, qué información importa, cuándo concluye el periodo de aportes, cómo se determina el resultado y dónde residirá el registro final.
1. Enmarca claramente una decisión
Redacta la decisión como una pregunta que pueda responderse. Explica por qué se plantea ahora, qué está dentro y fuera del alcance, y quién es responsable del siguiente paso. Si varios asuntos independientes están ocultos dentro de una sola propuesta, sepáralos antes de que comience la discusión.
2. Establece las reglas de participación antes de recopilar respuestas
Identifica quién puede discutir, quién puede votar, si aplica un quórum o umbral y qué política o ley establece esas reglas. Qumuna puede apoyar la discusión y las encuestas, pero la organización sigue siendo responsable de decidir si una encuesta en la plataforma es adecuada para una votación formal o regulada por la ley.
3. Coloca el material fuente junto a la propuesta
Usa un manual o archivos compartidos para políticas vigentes, estimaciones, notas de reuniones y otras evidencias. Asigna a los documentos nombres y fechas descriptivos. Víncula el material relevante desde el anuncio o la discusión inicial para que los miembros no tengan que reconstruir el contexto a partir de mensajes anteriores.
4. Separa el aviso, la discusión y la respuesta
Usa un anuncio para notificar a los miembros, un hilo de discusión para preguntas y alternativas, y una encuesta cuando sea apropiada una respuesta estructurada. Mantener estas actividades separadas reduce la posibilidad de que la pregunta de decisión se pierda entre los comentarios o de que una reacción informal se confunda con un voto.
5. Modera el proceso, no los puntos de vista
Publica las expectativas de conducta antes del debate. Los moderadores deben aplicar esas expectativas de manera coherente, mantener la discusión dentro del alcance y tratar el contenido reportado a través del proceso documentado. El enfoque Do No Harm de Qumuna explica sus principios de seguridad y responsabilidad; cada comunidad también debería publicar reglas apropiadas para sus miembros.
6. Cierra el ciclo
Cuando termine el periodo, publica el resultado, el método utilizado, cualquier limitación y la siguiente acción. Si se aplaza una decisión, indica qué evidencia o condición falta. Guarda la explicación final en un lugar estable y enlázala desde el anuncio y la discusión original.
Lista de verificación reutilizable para decisiones
- Una pregunta que pueda responderse y un responsable designado
- Alcance, antecedentes y evidencia vinculada
- Reglas de participación y elegibilidad
- Tiempos de apertura y cierre
- Expectativas de discusión y moderación
- Método de decisión y cualquier umbral
- Resultado publicado y responsable del seguimiento
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Próximo paso
Copia la lista de verificación en el manual de tu comunidad y úsala para preparar una próxima decisión. Explora las herramientas de comunicación y participación relevantes en la página de funciones de Qumuna.
